ENVÍO
El envío está sujeto a un costo de envió según el tamaño y peso de cada producto utilizando como medio de despacho empresa de flota o trasportadora dentro de Bolivia.
- No enviamos fuera de Bolivia.
- Todos los paquetes serán enviados con requisito de firma para la entrega con la empresa de flota o transportadora. Tecmark SRL no es responsable de los paquetes perdidos o robados sin una firma.
- Realizamos envíos a todo el país mediante empresa de flota o transportadora, el servicio llega directamente a oficinas de la empresa encargada de envió.
- Tiempo estimado de entrega entre 24 y 48 horas hábiles. Excepto lugares alejados de ciudades principales del país.
DEVOLUCIÓN
Queremos que le encante el producto que ordeno, sin embargo, si ese no es el caso, ofrecemos una política de devolución de 3 días. Para iniciar una consulta de devolución, su producto debe estar completo, en perfectas condiciones, el embalaje original debe estar en perfectas condiciones y debe utilizarse para la devolución (Producto sellado de fabrica). Para evitar daños durante el proceso de devolución debe enviarse en la misma caja o empaque enviado originalmente.
No somos responsables de ningún daño que se produzca durante el flete de devolución. Para aprobar su devolución, necesitamos un recibo, que se puede encontrar en ‘En el paquete enviado’. Desafortunadamente, si han pasado más de 3 días desde que recibió el producto, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su producto. También le notificaremos la aprobación de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
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